Posicionamento de marca: a percepção do consumidor

 

Qual é o seu negócio?  

A definição do negócio vai além de qual produto ou serviço irá oferecer. Cada vez mais as empresas apresentam valores, atitudes e comportamento. Não cabe vender apenas sapatos. É preciso oferecer conforto, prazer de caminhar, elegância e beleza. E para pensar em criar uma marca forte, antes de tudo é preciso definir e planejar todos os valores que, juntos, servirão de base para posicionar a marca no mercado.

     Algumas vezes as discussões e definições do Planejamento Estratégico se perdem e podem parecer pouco aplicáveis no dia-a-dia da empresa. Mas toda a comunicação do negócio precisa estar alinhada às diretrizes estratégicas estabelecidas para que os consumidores tenham a percepção desejada da marca. Para criar um posicionamento adequado na mente das pessoas, a empresa precisa:

 

  • diferenciar-se no mercado,

  • desenvolver métodos de relacionamento,

  • incorporar um conjunto de valores subjetivos associados à imagem da marca


     Isto favorece a competitividade e  constitui um grande desafio para as empresas. Uma marca bem posicionada pode ocupar uma posição estratégica competitiva se for sustentada por associações fortes, influenciando diretamente na decisão de compra. Os fatores avaliados envolvem tanto as características básicas do produto - aspectos tangíveis como benefícios- quanto atributos intangíveis - como bem estar, satisfação, status.
 
















































 

 

      

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